Кикшеринговые компании начали жестко присягать нарушения правил сервисов и ПДД со стороны пользователей арендованных СИМ. Всего в России было заблокировано 213 тыс. аккаунтов самокатчиков.
В частности, в Петербурге кикшеринговыми сервисами было заблокировано порядка 29 тыс. аккаунтов, следует из собственных данных компании Whoosh. Еще 4,2 тыс. пользователей кикшеринга потеряли доступ к приложению «Юрент». Суммарно обе компании выписали 30 тыс. штрафов за нарушения правил катания на СИМ.
Выявлению нарушений у пользователей СИМ активно способствуют сотрудники «Центра управления парковками» Петербурга, который является подведомственной организацией Комитета по транспорту. С начала мая, то есть со старта кикшерингового сезона, сотрудники передали информацию о 19 тыс. нарушений.
Среди самых распространенных нарушений, которые допускают пользователи арендованных СИМ, неспешивание на переходном переходе, езда по несколько человек на одном самокате и неправильная парковка. Также «грешат» пользователи передачей техники несовершеннолетним.
Помимо специалистов «Центра управления парковками», следить за своими клиентами намерены и сами компании. В частности, Яндекс Go создал штат скаутов-«штраферов», которые следят за поведением пользователей на самокатах. Кроме того, повышению дисциплины катающихся способствуют и бдительные пешеходы. Для их обращений создан чат-бот на базе Ассоциации операторов микромобильности.
Кроме того, «Юрент» начал предлагать пользователям пройти тест на знание ПДД, Whoosh выборочно проверяет клиентов на остроту реакции перед поездкой.
Напомним, что кикшеринговые сервисы ежегодно заключают соглашение с Комитетом по транспорту Петербурга. Документ ограничивает скорость движения в отдельных локациях, в некоторых местах в центральной части города катания на электросамокатах и вовсе запрещены. Помимо этого, соглашение регулирует правила парковки техники. В частности, пользователем нельзя бросать самокаты на набережных рек и каналов.