Людям, чьи рейсы из Петербурга были отменены или задержаны из-за снегопада 12 января, выплатили страховые суммы.
Механизмом работы с подобными страховыми случаями поделилось «АльфаСтрахование», которое выплатило клиентам в связи с задержками и переносами их вылетов из Пулково значительные средства.
Задержка от трех часов является страховым случаем, максимальная выплата по которому обычно не выше 10-15 тыс. рублей. В течение 48 часов те пассажиры, у которых имелась дополнительная страховка от компании стоимостью в 300-750 рублей, получили от страховщика свыше 1,2 тыс. выплат на общую сумму 4,3 млн рублей. Всего пассажиров, купивших такой вид страховки в «АльфаСтраховании», насчитывалось на ту дату 4,5 тыс. человек, у части рейсы потерпели вынужденные задержки и отмены.
Директор департамента страхования пассажиров «АльфаСтрахования» Дмитрий Мигачев пояснил, что у компании функционирует система моментальных выплат. То есть компания самостоятельно мониторит статус вылета его рейса, сама направляет застрахованному пассажиру сообщение при обнаружении задержки или отмены о фиксации страхового случая. Клиент переходит по идентификационной ссылке в СМС, и на указанную банковскую карту ему перечисляется страховая сумма, сообшает телеграм-канал «Авиаторщина».
12 января 2025 года сильные ливневые осадки в виде снега вызвали массовые задержки рейсов, некоторые были отменены авиакомпаниями с соблюдением правила авиаперевозок (обеспечением пассажиров подобающими условиями ожидания, возвратом стоимости билетов, опцией перебронирования и т. п.). Некоторые рейсы затронули изменения и 13 января.