Петербургское УФАС увидело обман в акции «Бургер Кинг» и «Король и Шут»
Санкт-Петербургское УФАС выдало предупреждение «Бургер Кингу» из-за акции с группой «Король и Шут». Покупателям обещали Воппер на черной булочке, но получить его можно было не везде.
Санкт-Петербургское управление Федеральной антимонопольной службы выдало предупреждение компании «Бургер Рус», которая управляет сетью «Бургер Кинг» в России. Поводом для вмешательства стала жалоба местного жителя на акцию, посвященную панк-группе «Король и Шут».
Гражданин обратился в УФАС после того, как обнаружил противоречия в условиях специального предложения. В рамках акции продавались тематические комбо-наборы, в описании которых значилось, что покупатель может получить новый Воппер КиШ на «черной-черной» булочке. Однако при попытке заказать указанный в описании бокса Воппер с нестандартной булочкой выяснилось, что такой позиции в меню нет, а при замене на обычный Воппер условия акции меняются.
В ходе проверки антимонопольная служба установила два ключевых обстоятельства. Во-первых, наличие Воппера с черной булочкой в составе комбо-набора зависит от конкретного ресторана. В одних точках он есть, в других отсутствует. Во-вторых, информация о том, что состав бокса может различаться в зависимости от места покупки, нигде не была указана.
В УФАС подчеркнули, что подобная подача сведений не соответствует действительности и вводит потребителей в заблуждение относительно реальных условий участия в акции. Такие действия подпадают под запрет статьи 14.2 Закона о защите конкуренции, который не допускает недобросовестную конкуренцию путем введения в заблуждение.
В итоге управление выдало ООО «Бургер Рус» официальное предупреждение. Компании предписано до 25 мая исправить ситуацию: разместить достоверную информацию о своих комбо-наборах, чтобы каждый покупатель понимал, что именно он получит в том или ином ресторане сети. Если предупреждение не будет исполнено в срок, антимонопольный орган имеет право возбудить дело о нарушении закона о конкуренции, что грозит компании серьезными штрафами. В «Бургер Рус» пока не прокомментировали ситуацию.