«ВКонтакте» столкнулся со сбоем: не работают музыка медиа и уведомления

В работе сервисов «ВКонтакте» и «VK Музыка» произошел сбой, следует из данных сервиса Downdetector. Пользователи массово жалуются на проблемы с доступом и воспроизведением контента, пик обращений пришелся на вечерние часы.

По данным мониторинга, число жалоб на «VK Музыку» резко выросло около 20:00. Основные проблемы — невозможность воспроизведения треков и сбои в работе приложения. В облаке тегов чаще всего упоминаются формулировки «не воспроизводится» и «не работает», что указывает на характер неполадок.

Схожая картина наблюдается и у «ВКонтакте». За последние сутки зафиксировано более 300 жалоб, при этом около половины пользователей сообщили о полном сбое сервиса. Еще 18% столкнулись с общими неполадками, 16% — с проблемами уведомлений, 9% — со сбоями мобильного приложения.

Судя по пользовательским сообщениям, часть аудитории не может открыть приложение или сайт, другие жалуются на отсутствие загрузки медиа и невозможность отправки сообщений. Отдельно отмечаются ошибки воспроизведения музыки при стабильном интернет-соединении.

Проблемы затронули разные регионы России, в том числе Удмуртию, Воронежскую и Новосибирскую области, а также Санкт-Петербург. Наибольшее число жалоб поступает от пользователей мобильных устройств: более половины — с Android, около трети — с iOS.