«Делимобиль» столкнулся со сбоем приложения и проблемами с арендой
Пользователи «Делимобиля» начали массово жаловаться на сбои в приложении и на сайте сервиса. У части клиентов возникли проблемы с арендой и входом в аккаунт.
По состоянию на вечер 18 мая количество жалоб на работу сервиса за сутки превысило 110. На графике мониторинга зафиксирован резкий рост обращений пользователей в течение последнего часа.
Согласно сообщениям пользователей, у части клиентов не загружается приложение и сайт сервиса, не отображаются тарифы, а также возникают проблемы с завершением аренды автомобилей. Некоторые пользователи сообщили, что не могут войти в личный кабинет или авторизоваться через номер телефона.
Наиболее часто пользователи жаловались на сбой мобильного приложения — на такие обращения пришлось более 80% сообщений. Еще около 16% жалоб связаны с работой сайта.
Больше всего сообщений о проблемах поступило из Ленинградской области и Санкт-Петербурга. Также о сбоях сообщали пользователи из Ярославской, Самарской областей и Москвы.