«Т-Банк» столкнулся со сбоем в приложении и онлайн-банке
Пользователи «Т-Банка» массово сообщили о проблемах с доступом к приложению и онлайн-банку. За последний час сервис Downdetector зафиксировал более 1,1 тыс. жалоб.
У клиентов «Т-Банка» возникли проблемы с доступом к сервисам банка. По данным сервиса Downdetector, за последний час число жалоб превысило 1,1 тыс., а за сутки — 1,3 тыс. сообщений о неполадках.
Судя по графику обращений, резкий всплеск жалоб начался около полудня. Пользователи сообщают о сбоях в работе мобильного приложения, онлайн-банка и отдельных сервисов кредитной организации.
Согласно статистике Downdetector за последние 24 часа, 35% обращений связаны с работой мобильного приложения, еще 34% — с общими сбоями сервиса. На проблемы с личным кабинетом приходится 13% жалоб, на работу сайта — 6%.
В сообщениях пользователей говорится о невозможности войти в онлайн-банк, отсутствии отображения счетов и банковских карт, а также о трудностях с переводами. Среди последних обращений встречаются сообщения: «Не работает Онлайн-Банк», «Не отображаются счета и карт», «Нет счета», «Пропали счета, не отправляется сообщение в поддержку!», «Проблема с переводами Не работает приложение».
Наибольшее число сообщений о неполадках за последний час поступило из Санкт-Петербурга, Московской области, Москвы, Самарской и Ленинградской областей. Среди устройств, владельцы которых сообщали о сбоях, преобладают смартфоны на iOS (45,3%) и Android (33%).