Как поколения X, Y и Z выбирают моду в России
Телевидение теряет влияние на модные предпочтения россиянок, уступая инфлюенсерам и соцсетям, особенно среди молодой аудитории.
Современная российская покупательница проходит сложный путь из множества информационных касаний, прежде чем совершить покупку. Согласно исследованию Fashion Consulting Group, медиапредпочтения поколений разнятся кардинально: от желания потрогать руками у поколения X до доверия блогерам у зумеров. Ошибка в выборе приоритетов может стоить бренду финансовых потерь.
В опросе тысячи женщин с доходом от 40 тысяч рублей лидером влияния стали офлайн-магазины и торговые центры, которые назвали 40,8 процента респонденток. На втором месте собственные онлайн-магазины брендов с 30,6 процента. Телевидение замыкает тройку с 27,8 процента, но стремительно сдает позиции инфлюенсерам, которых эксперты называют мобильными медиа для индустрии моды. В пятерку также вошли отзывы на маркетплейсах.
Эксперты выделили три ключевых направления для инвестиций: собственные точки контакта, каналы укрепления доверия и каналы модной экспертизы с эмоциями.
Поколение X в возрасте от 46 до 60 лет ценит физический контакт с товаром и узнаваемые медиа, доверие к инфлюенсерам у них крайне низко. Миллениалы от 31 до 45 лет совмещают прагматичную проверку информации с восприимчивостью к диджитал-контенту и рекомендациям лидеров мнений. Зумеры от 18 до 30 лет воспринимают моду через социальные каналы: инфлюенсеры и страницы брендов влияют на них так же сильно, как реальный магазин.
Аналитики зафиксировали тренд замещения: обращение к инфлюенсерам у зумеров выросло на 120 процентов по сравнению с поколением X, видеохостинги прибавили 65 процентов, рекомендации друзей - 76 процентов. При этом телевидение и глянцевые журналы теряют авторитет. Однако для всех возрастов магазины - офлайн и онлайн - остаются базовой точкой контакта с брендом.