Организаторы концерта Уэста получили предостережение от Роспотребнадзора
Роспотребнадзор вынес предостережение организаторам концерта Канье Уэста в Петербурге из-за жалоб на отказ в возврате билетов. Проверка выявила нарушения закона.
Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области вынесло предостережение организаторам концерта Канье Уэста. Поводом послужили жалобы покупателей билетов и проверка информации о возврате денежных средств.
Как сообщает Агентство потребительской информации, в ведомство поступили два обращения от покупателей билетов на концерт на «Газпром Арене». Один из заявителей указал, что из заявлений администрации площадки стало известно о невозможности проведения мероприятия, поскольку договор аренды стадиона организаторы не заключили. Покупатель попытался вернуть деньги за билет, но получил отказ — организаторы сослались на то, что билет был приобретен по акции.
После этого специалисты Роспотребнадзора проверили сведения, размещенные на сайте организаторов. По данным «Контур.Фокус», переданным ТАСС, информация содержит признаки нарушения статей 8 и 10 закона «О защите прав потребителей». Анализ условий публичной оферты показал, что несколько ее положений противоречат статье 16 этого же закона, в том числе в части ограничения возврата денежных средств.
4 сентября пресс-служба «Газпром Арены» заявила, что в октябре на площадке не будут проводить мероприятия иностранных артистов. Ранее ожидалось, что концерт Канье Уэста состоится именно там — о двух выступлениях в Петербурге 10 и 11 октября сообщалось в середине августа. При этом 25 августа «Газпром Арена» заявила, что организаторы начали рекламную кампанию и продажу билетов без документов на аренду площадки.