Голосовые ассистенты Смольного приняли около 8 млн обращений

Голосовые ИИ-помощники приняли от петербуржцев около 8 млн сообщений. Лидером стала «Виктория», которая отвечает за ЖКХ и здравоохранение.

Голосовые ассистенты Смольного приняли около 8 млн обращений
Иллюстрация: BaltPhoto

По данным вице-губернатора Станислава Казарина, всего к «Виктории» за прошлый год поступило около 7 млн запросов. По сравнению с 2022 годом число обращений к «Виктории» (консультирует по вопросам транспорта, ЖКХ, здравоохранения и госуслуг) вырос в два раза.

Около 400 тыс. обращений принял голосовой помощник «Аврора», который консультирует обращающихся в МФЦ. По словам Казарина, самым популярным запросом к «Авроре» была запись на прием в центр госуслуг.

530 обращений относится к ИИ-помощнику Городского центра жилищных субсидий. Он консультирует жителей по вопросам ЖКУ.

Отметим, что Петербург в прошлом году стал одним из городов-лидеров по развитию искусственного интеллекта. В Петербурге находится 10% от всех российских компаний, которые развивают рынок ИИ.

Самое читаемое
  • Как возместить ущерб, если имущество пострадало от атаки БПЛА ― Иван КосьминКак возместить ущерб, если имущество пострадало от атаки БПЛА ― Иван Косьмин
  • «Умные люди не разобрались» — основатель 2ГИС о сделке со Сбером и переговорах с Яндексом«Умные люди не разобрались» — основатель 2ГИС о сделке со Сбером и переговорах с Яндексом
  • Бизнес пролоббировал изменение законопроекта об использовании ИИБизнес пролоббировал изменение законопроекта об использовании ИИ
  • Все о праздновании Дня Победы и главном бизнес-событии мая: афиша ЕкатеринбургаВсе о праздновании Дня Победы и главном бизнес-событии мая: афиша Екатеринбурга
  • Аграрии заявили о вынужденном уничтожении урожая картофеля из-за действий торговых сетейАграрии заявили о вынужденном уничтожении урожая картофеля из-за действий торговых сетей
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.