В Петербурге контакт-центр ГКУ «Организатор перевозок» обработал более 202 тыс. обращений
В Санкт-Петербурге с января по сентябрь 537 жителей выразили благодарность за качественную работу городского транспортного комплекса.
За девять месяцев 2024 года в контакт-центр ГКУ «Организатор перевозок» поступило на 9% больше благодарностей от пассажиров общественного транспорта, чем в прошлом году.
По данным пресс-службы Комитета по транспорту Северной столицы, руководит которым Валентин Енокаев, количество поступивших благодарностей за три квартала 2024 года превзошло на 20% показатели 2022 года. Об этом он написал в своем Телеграм-канале.
В Санкт-Петербурге с 2006 года работает круглосуточный Контакт-центр ГКУ «Организатор перевозок». Центр оказывает информационно-справочные услуги, связанные с работой городского наземного пассажирского транспорта. Также служба принимает обращения от граждан по вопросам работы общественного транспорта.
В контакт-центр часто поступают вопросы о прогнозируемом времени прибытия транспорта, о расписании маршрутов регулярных перевозок, изменении трасс маршрутов. Специалисты сообщают о вводе новых остановочных пунктов, новых названий и изменении статусов остановочных пунктов.
Гражданам предоставляют ответы на вопросы по оформлению бесплатного проезда детям и супругам участников СВО. Специалисты тестируют виртуальный «Подорожник» и рассказывают о продлении бесплатных и льготных проездных документов на учебный год 2024/2025.
Качество жизни
| Мнения
| ВИКИ — биографии персон и справки о компаниях
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Владимир Городенкер: «Самолет» надо спасать, его банкротство будет ударом для всего рынка» 
Федеральный девелопер выдал ключи жителям уже второго проекта в Екатеринбурге 
В РУСАЛе ответили, готовы ли повторить модель ЕВРАЗа по поддержке городов на Урале 
Нарушения нашли в семи кофейнях DUO, но закрытой останется только одна — в ТЦ «Мегаполис» 
Закредитованность регионов за 2025-й выросла в 3 раза, обслуживание кредитов — на 39%