Комитет по транспорту объяснил, как поступать при ошибке в пополнении карты «Подорожник»

Государственное учреждение «Организатор перевозок» представило новый способ возврата средств, которые были ошибочно зачислены на чужую карту «Подорожник» при использовании системы отложенного платежа.

Ранее пользователи сталкивались с проблемой, когда при пополнении карты через интернет-сервисы они случайно вводили неправильный номер. Это приводило к потере средств, но теперь ситуация изменилась.

Важно, чтобы платеж был активирован. Если вы обнаружили, что ввели неправильный номер карты, не спешите прикладывать ее к валидатору. Пока средства не записаны на конкретный «Подорожник», их можно перенести на другой носитель. Об этом сообщает пресс-служба Комитета по транспорту Санкт-Петербурга.

Активировать отложенные платежи можно в любом удобном месте: в специальных киосках, кассах метро, автоматах пополнения проездных билетов и терминалах оплаты проезда в наземном транспорте.

Для переноса отложенного платежа необходимо подать заявку через форму на официальном сайте ГКУ «Организатор перевозок». В обращении должны быть указаны номера материальных носителей и выписка или справка об операции из банка.

Вице-губернатор Санкт-Петербурга Кирилл Поляков отметил, что главное преимущество виртуального проездного — это возможность не обращаться в кассу и не активировать билет после его онлайн-покупки. Глава Комитета по транспорту Валентин Енокаев подчеркнул, что виртуальный «Подорожник» — это еще один шаг к цифровизации транспортной системы Санкт-Петербурга.