«Госуслуги» снова под ударом: пользователи не могут войти в личный кабинет

Сервис «Госуслуги» вновь оказался под шквалом жалоб пользователей. Согласно данным портала Downdetector, за последние часы наибольшее количество сообщений о сбоях поступило из Москвы — 18%, за ней следуют Севастополь (14%), Московская область (13%) и Владимирская область (12%). Санкт-Петербург также попал в список, хотя и с меньшим показателем — 7%.

Основной проблемой остается недоступность самого сайта — 55% пользователей сообщили именно о сбое веб-версии. Еще 24% жалуются на неполадки мобильного приложения, 12% — на невозможность входа в личный кабинет. Менее распространены сообщения о полном отключении сервиса (5%) и отдельных его функций (2%).

Сбой охватил пользователей разных устройств: 39,7% обращений поступило от владельцев Windows, 30,1% — от пользователей Android, 26% — с iOS-устройств. Владельцы компьютеров на Mac OS (2,7%) и Linux (1,4%) также столкнулись с проблемами.

Интересно, что 60% всех жалоб поступают от пользователей, подключенных через проводных и мобильных провайдеров, оставшиеся 40% — через корпоративные и частные сети.

В комментариях пользователи не скрывают раздражения. «Госуслуги рухнули», — пишет пользователь. Ему вторят другие: «Не открывается приложение», «Не работают сегодня ни сайт, ни мобильная версия». Причины сбоя пока неизвестны.