Массовый сбой ВКонтакте: пользователи по всей России жалуются на недоступность

Сегодня, 4 августа, пользователи по всей России массово сообщают о сбоях в работе социальной сети «ВКонтакте». Наибольшее количество жалоб зафиксировано из Республики Карелия — 7% всех обращений, также отмечены перебои в Курской области, Пермском крае, Ростовской и Владимирской областях. Информация нормирована по численности населения регионов.

Главной проблемой, с которой сталкиваются пользователи, стал полный сбой сайта — на него пришлось 78% всех жалоб за последние 24 часа. Помимо этого, пользователи жалуются на неработающее мобильное приложение (8%), сложности с доступом в личный кабинет (4%), сбои в уведомлениях (3%) и общий сбой системы (3%).

Анализ по типам устройств показывает, что больше всего жалоб поступает с Windows-устройств — 68,4%. Пользователи Android составляют 24,1% всех обращений, далее следуют iOS с 3,8% и Mac OS X с 3%.

Также установлено, что сбои фиксируются у пользователей разных интернет-провайдеров. Больше всего жалоб (15,3%) поступает из сети одного из ведущих провайдеров, за ним следуют другие крупные игроки с долями 12,5%, 9,7%, 6,9% и 5,6%. Остальные обращения распределены среди множества мелких провайдеров.

Пользователи в реальном времени делятся своими наблюдениями: сайт не загружается, серверы недоступны, приложение зависает. Комментарии вроде «упал ВК» и «ВК тупит» стали массовыми. Пока официальные представители социальной сети не прокомментировали ситуацию.