ФАС в Петербурге заподозрила «Клинику Будь Здоров» в навязывании рекламы пациентам

Санкт-Петербургское управление ФАС обнаружило признаки нарушения статьи 14.8 Закона о защите конкуренции в действиях ООО «Клиника Будь Здоров». Поводом стало обращение жителя города, который пожаловался, что медучреждение фактически вынуждает пациентов соглашаться на получение рекламных рассылок.

По информации ведомства, заявитель пришёл в клинику за медицинской услугой и получил на подпись электронный договор на оказание платных медуслуг. Вместе с ним в одном пакете документов находилось согласие на получение рекламных и информационных материалов. Причём подписать требовалось сразу весь комплект — без возможности выбрать, согласен ли пациент на рекламу. Фактически, подтверждая договор, человек автоматически давал согласие на рассылку.

В УФАС указали, что такое согласие не может считаться добровольным. Закон о рекламе прямо запрещает считать надлежащим согласие, которое потребитель вынужден дать, чтобы получить услугу. Объединение договора на лечение и согласия на рекламные сообщения в один электронный документ, по мнению антимонопольного органа, противоречит части 1 статьи 18 Закона о рекламе.

Таким образом, ведомство пришло к выводу, что клиника лишила пациентов возможности самостоятельно распоряжаться своим правом — соглашаться или не соглашаться на получение рекламы.

Санкт-Петербургское УФАС усмотрело в действиях «Клиники Будь Здоров» признаки недобросовестной конкуренции и вынесло организации предупреждение. До конца февраля клиника должна исключить из договора пункт об обязательном согласии на рекламную рассылку.