«Россети Ленэнерго» потратят более 51 млн рублей на систему смс-оповещений

ПАО «Россети Ленэнерго» ищет подрядчика для организации масштабного смс-информирования. Услугу оценили в 51,39 млн рублей.

По сути, компания формирует единый инструмент быстрой связи — как для внутренних задач, так и для работы с клиентами. Через него планируют оперативно предупреждать руководителей и специалистов филиалов о нештатных и аварийных ситуациях. Этот же канал задействуют для уведомлений заявителей, которые обращаются за технологическим присоединением.

Контракт рассчитан на два года: с 1 апреля 2026-го по 31 марта 2028-го. За это время исполнитель должен обеспечить возможность отправки до 20,6 млн сообщений. Работать сервис обязан круглосуточно, вне зависимости от выходных и праздников.

Требования к функциональности детализированы. Заказчику нужны массовые и персонифицированные рассылки, интеграция по HTTP API и SMPP, управление списками получателей и доступ к подробной статистике. При этом платформа должна быть полностью совместима с системой автоматического оповещения «Рупор II», которая уже используется в компании.

Отдельно прописана инфраструктура. Подрядчику предстоит организовать два разнесенных канала связи по ВОЛС к объектам заказчика в Санкт-Петербурге со скоростью не ниже 10 Мбит/с. Доступность сервиса должна составлять не менее 99,9%, а время доставки сообщения — укладываться в десять минут.

Серьезный блок посвящен поддержке. Исполнитель обязан обеспечить круглосуточную работу службы помощи и выделить персонального менеджера. На реакцию по инциденту отводится до часа, на его устранение — не более 12 часов.

В приложении к техническому заданию зафиксирован и ориентир по цене: максимальная стоимость одного исходящего сообщения составляет 2,54 рубля без НДС вне зависимости от оператора.