УФАС обязало ВТБ убрать автосогласие на рекламу в «Пушкинской карте»

В Санкт-Петербургское УФАС посыпались обращения от держателей «Пушкинской карты». Люди рассказывают одно и то же: при оформлении документа их фактически подталкивают поставить галочку под согласием на рекламные рассылки со стороны Банк ВТБ и Почта Банк.

Антимонопольщики разобрали ситуацию и восстановили цепочку. До 31 декабря 2025 года оператором программы выступал «Почта Банк». С 1 января 2026 года эту роль принял на себя «Банк ВТБ». При этом форму заявления на получение карты кредитные организации утверждали совместно.

Именно к этому документу у ведомства возникли основные вопросы. В одном из разделов бланка, как установило управление, изначально заложено автоматическое согласие гражданина на получение рекламы.

Между тем профильный закон прямо говорит: распространять рекламу без согласия нельзя, а само согласие должно быть выражено добровольно. Конструкция, при которой человек вынужден принимать маркетинговые сообщения как часть процедуры оформления карты, этим требованиям не отвечает.

В службе пришли к выводу, что используемая форма заявления не соответствует нормам рекламного законодательства. Более того, такие действия банков, по оценке регулятора, ведут к ограничению конкуренции и подпадают под признаки нарушения статьи 14.8 закона о защите конкуренции.

В результате «Банку ВТБ» направлено предупреждение с требованием устранить выявленные нарушения.