Пользователи банка «Санкт-Петербург» массово жалуются на сбои в работе приложения

Пользователи банка «Санкт-Петербург» (БСПБ) по всей России столкнулись с серьезными перебоями в работе мобильного приложения и личного кабинета на сайте.

Пользователи банка «Санкт-Петербург» массово жалуются на сбои в работе приложения
Иллюстрация: abn.agency
Как сообщает сервис мониторинга Detector404, жалобы начали поступать всего несколько минут назад и быстро набрали массовый характер.
 
Большинство клиентов пишут, что не могут войти в знакомое приложение и в онлайн-банк на компьютере. Кто-то после ввода кода подтверждения видит пустой экран, другие получают просто сообщение об ошибке. Некоторые пользователи отмечают, что еще около пяти минут назад все функции работали нормально, а сейчас сервисы полностью недоступны. Пострадали и владельцы бизнес-карт — у них тоже не открывается система iBank.
 
Судя по первым данным, проблемы носят системный характер и не зависят ни от модели смартфона, ни от провайдера. Почти поровну жалоб поступает с Android и iOS, чуть меньше — с компьютеров на Windows. В основном клиенты банка пишут о проблемах с доступом, хотя не исключено, что могут наблюдаться и трудности с проведением платежей.
 
Специалисты ресурса уже собирают статистику по регионам, чтобы понять географию сбоя. Пока представители кредитной организации официально не комментировали ситуацию и не называли причин неполадок. Клиентам, которым срочно нужно совершить операцию, советуют пока пользоваться другими каналами связи или дождаться восстановления работы систем. 
Самое читаемое
  • Из-за режима ракетной опасности в аэропорту Кольцово ― массовые задержки рейсовИз-за режима ракетной опасности в аэропорту Кольцово ― массовые задержки рейсов
  • В Екатеринбурге взорвали автомобиль директора предприятия-производителя дроновВ Екатеринбурге взорвали автомобиль директора предприятия-производителя дронов
  • В сентябре в Екатеринбурге пройдет всероссийский форум для топ-менеджеров и собственниковВ сентябре в Екатеринбурге пройдет всероссийский форум для топ-менеджеров и собственников
  • Мэрия начала ограничивать выдачу разрешений на строительство жилья в ЕкатеринбургеМэрия начала ограничивать выдачу разрешений на строительство жилья в Екатеринбурге
  • Уральский рейдер Павел Федулев вышел на свободу и вернулся в ЕкатеринбургУральский рейдер Павел Федулев вышел на свободу и вернулся в Екатеринбург
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.