Пользователи банка «Санкт-Петербург» массово жалуются на сбои в работе приложения

Пользователи банка «Санкт-Петербург» (БСПБ) по всей России столкнулись с серьезными перебоями в работе мобильного приложения и личного кабинета на сайте.

Пользователи банка «Санкт-Петербург» массово жалуются на сбои в работе приложения
Иллюстрация: abn.agency
Как сообщает сервис мониторинга Detector404, жалобы начали поступать всего несколько минут назад и быстро набрали массовый характер.
 
Большинство клиентов пишут, что не могут войти в знакомое приложение и в онлайн-банк на компьютере. Кто-то после ввода кода подтверждения видит пустой экран, другие получают просто сообщение об ошибке. Некоторые пользователи отмечают, что еще около пяти минут назад все функции работали нормально, а сейчас сервисы полностью недоступны. Пострадали и владельцы бизнес-карт — у них тоже не открывается система iBank.
 
Судя по первым данным, проблемы носят системный характер и не зависят ни от модели смартфона, ни от провайдера. Почти поровну жалоб поступает с Android и iOS, чуть меньше — с компьютеров на Windows. В основном клиенты банка пишут о проблемах с доступом, хотя не исключено, что могут наблюдаться и трудности с проведением платежей.
 
Специалисты ресурса уже собирают статистику по регионам, чтобы понять географию сбоя. Пока представители кредитной организации официально не комментировали ситуацию и не называли причин неполадок. Клиентам, которым срочно нужно совершить операцию, советуют пока пользоваться другими каналами связи или дождаться восстановления работы систем. 
Самое читаемое
  • Водители заметили отсутствие бензина АИ-92 и АИ-95 на заправках Свердловской областиВодители заметили отсутствие бензина АИ-92 и АИ-95 на заправках Свердловской области
  • В Екатеринбурге стартовал фестиваль «Коляда-Plays» ― первый после ухода основателяВ Екатеринбурге стартовал фестиваль «Коляда-Plays» ― первый после ухода основателя
  • Пищевиков и перевозчиков с сентября переводят на электронные накладныеПищевиков и перевозчиков с сентября переводят на электронные накладные
  • В Крыму закрываются летние лагеря для детейВ Крыму закрываются летние лагеря для детей
  • ЦБ РФ отказал трем крупным банкам в создании альтернативной платежной системыЦБ РФ отказал трем крупным банкам в создании альтернативной платежной системы
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.