ДЛТ проиграл суд из-за отказа вернуть деньги за подарочную карту

Суд обязал ДЛТ вернуть 100 тыс. рублей за неиспользованную подарочную карту. Магазин отказал покупателю, сославшись на регламент.

ДЛТ проиграл суд из-за отказа вернуть деньги за подарочную карту
Иллюстрация: abn.agency
Невский районный суд Санкт-Петербурга рассмотрел иск потребителя к Дому Ленинградской Торговли, расположенному в центре города. Спор возник из-за отказа вернуть деньги за неиспользованную подарочную карту, сообщает Объединенная пресс-служба судов Петербурга.
 
Как сообщает Агентство потребительской информации, истец указал, что владеет картой магазина «ДЛТ» (ООО «Меркури Мода») номиналом 100 тыс. рублей, однако подходящих товаров в ассортименте не нашел. 26 сентября 2025 года покупатель обратился к продавцу с просьбой вернуть стоимость карты, но компания отказала, сославшись на «Регламент использования подарочных карт».
 
После этого потребитель направил досудебную претензию и обратился в Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Петербургу и Ленинградской области. Ведомство обнаружило в обращении сведения о признаках нарушения продавцом обязательных требований и подготовило предостережение о недопустимости нарушения законодательства о защите прав потребителей.
 
Суд взыскал с магазина стоимость карты в размере 100 тыс. рублей, а также 10 тыс. рублей компенсации морального вреда и 12 тыс. рублей за пользование чужими денежными средствами. Кроме того, суд назначил штраф в размере 61 212,68 рубля и возмещение почтовых расходов на сумму 629,22 рубля.
Самое читаемое
  • На складе Wildberries в Екатеринбурге вновь произошло возгорание в результате атаки БПЛАНа складе Wildberries в Екатеринбурге вновь произошло возгорание в результате атаки БПЛА
  • Экс-гендиректора брокера Mind Money обвинили в хищении акций на 7,1 млрд руб.Экс-гендиректора брокера Mind Money обвинили в хищении акций на 7,1 млрд руб.
  • Спартакиада компаний строительного комплекса: итоги летнего сезонаСпартакиада компаний строительного комплекса: итоги летнего сезона
  • В крупном уральском вузе число поступивших ветеранов СВО и их детей выросло на 70%В крупном уральском вузе число поступивших ветеранов СВО и их детей выросло на 70%
  • 7 способов сэкономить на стратегической сессии и получить год цинизма и застоя топ-команды7 способов сэкономить на стратегической сессии и получить год цинизма и застоя топ-команды
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.